Última actualización: [29/07/2026]
Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, utilización y contratación de los servicios ofrecidos por QHIA Asesoría Contable y Empresarial, Agrupación de Colaboración Profesional, CUIT N.º 30-71918238-7, con domicilio en 9 de Julio 294, La Rioja, República Argentina (en adelante, “QHIA”).
El acceso y utilización del sitio web, de los servicios tecnológicos y de los canales digitales de comunicación de QHIA implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos.
Objeto
Los presentes Términos tienen por objeto regular las condiciones de utilización de los servicios profesionales, tecnológicos y de automatización desarrollados por QHIA, así como los derechos y obligaciones de las partes.
Servicios
QHIA presta, entre otros, los siguientes servicios:
– Asesoramiento contable, impositivo, societario y administrativo.
– Consultoría financiera y empresarial.
– Automatización de procesos empresariales.
– Desarrollo e implementación de asistentes virtuales e inteligencia artificial.
– Integración de sistemas mediante APIs.
– Implementación de soluciones sobre WhatsApp Business Platform.
– Desarrollo de flujos automatizados mediante herramientas de integración.
– Digitalización de procesos administrativos.
– Implementación de soluciones tecnológicas para empresas y profesionales.
– Capacitación y consultoría en transformación digital.
Los servicios podrán modificarse, ampliarse o actualizarse conforme a la evolución tecnológica y a las necesidades de QHIA.
Registro y utilización de los servicios
Determinados servicios podrán requerir que el usuario suministre información personal o empresarial.
El usuario declara que toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada, comprometiéndose a mantenerla vigente durante toda la relación comercial.
QHIA podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para prestar correctamente los servicios contratados.
Servicios tecnológicos y automatización
QHIA desarrolla soluciones tecnológicas que pueden incluir:
• Automatización de conversaciones.
• Bots conversacionales.
• Inteligencia Artificial.
• Automatización de procesos.
• Integraciones con plataformas de terceros.
• Sistemas de mensajería empresarial.
• Integración con CRMs y ERPs.
• Automatización documental.
• Agentes inteligentes.
El usuario comprende que estas soluciones constituyen herramientas de apoyo a la gestión empresarial y que su correcto funcionamiento depende, entre otros factores, de:
• Infraestructura tecnológica del cliente.
• Servicios de terceros.
• Disponibilidad de APIs.
• Configuración realizada por el cliente.
• Calidad de la información suministrada.
Uso aceptable
El usuario se obliga a utilizar los servicios de manera lícita, ética y conforme a la legislación vigente.
En particular, queda prohibido utilizar los servicios para:
• Enviar comunicaciones masivas no autorizadas (spam).
• Difundir contenido ilegal, ofensivo o fraudulento.
• Vulnerar derechos de terceros.
• Suplantar identidad.
• Distribuir software malicioso.
• Utilizar listas de contactos sin consentimiento.
• Incumplir las políticas de WhatsApp Business Platform, Meta u otras plataformas utilizadas.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio.
Obligaciones del cliente
El cliente será responsable de:
• Obtener el consentimiento necesario de sus usuarios cuando corresponda.
• Cumplir con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
• Mantener actualizada la información proporcionada.
• Proteger las credenciales de acceso a sus sistemas.
• Utilizar los servicios de conformidad con la legislación vigente.
Asimismo, será responsable de los contenidos que envíe mediante las plataformas implementadas por QHIA.
Plataformas de terceros
Los servicios ofrecidos por QHIA pueden integrarse con plataformas pertenecientes a terceros, incluyendo, entre otras:
• WhatsApp Business Platform.
• Meta.
• OpenAI.
• Google.
• Microsoft.
• n8n.
• Supabase.
• PostgreSQL.
• Redis.
• AWS.
• Hostinger.
QHIA no controla dichas plataformas ni garantiza su disponibilidad permanente.
Las modificaciones realizadas por estos proveedores podrán afectar el funcionamiento de los servicios sin que ello genere responsabilidad para QHIA.
Inteligencia Artificial
Algunos servicios incorporan herramientas de Inteligencia Artificial para asistir en procesos de atención, automatización y generación de respuestas.
El usuario reconoce que:
• Las respuestas generadas por IA son de carácter asistencial.
• Pueden requerir revisión humana.
• No sustituyen asesoramiento profesional cuando éste resulte necesario.
• No constituyen asesoramiento legal, contable, financiero o tributario definitivo.
Las decisiones empresariales deberán ser adoptadas por el cliente o por un profesional competente.
Disponibilidad del servicio
QHIA procurará mantener la continuidad de sus servicios.
No obstante, podrán producirse interrupciones derivadas de:
• tareas de mantenimiento;
• actualizaciones;
• fallas de conectividad;
• incidencias de infraestructura;
• problemas en servicios de terceros;
• causas de fuerza mayor.
QHIA no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.
Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre:
• desarrollos tecnológicos;
• software;
• automatizaciones;
• flujos;
• documentación;
• diseños;
• metodologías;
• contenido del sitio web;
• marcas;
• logotipos;
Pertenecen a QHIA o a sus respectivos titulares.
La contratación de servicios no implica cesión de derechos de propiedad intelectual, salvo acuerdo expreso por escrito.
Confidencialidad
QHIA se compromete a mantener la confidencialidad de la información a la que acceda durante la prestación de sus servicios.
Esta obligación continuará vigente incluso una vez finalizada la relación comercial.
Limitación de responsabilidad
QHIA prestará sus servicios aplicando criterios de diligencia profesional.
Sin perjuicio de ello, no será responsable por:
• decisiones adoptadas por el cliente;
• pérdidas comerciales;
• lucro cesante;
• pérdida de oportunidades de negocio;
• daños indirectos;
• interrupciones de plataformas de terceros;
• modificaciones efectuadas por Meta, WhatsApp, OpenAI u otros proveedores tecnológicos;
• uso indebido de los sistemas implementados;
• incumplimientos normativos atribuibles al cliente.
La responsabilidad total de QHIA, cuando corresponda, quedará limitada al monto efectivamente abonado por el servicio que hubiera originado el reclamo, salvo disposición legal imperativa en contrario.
Suspensión y terminación
QHIA podrá suspender o finalizar la prestación de los servicios cuando:
• exista incumplimiento de estos Términos;
• se detecte un uso ilícito o fraudulento;
• el cliente incumpla obligaciones de pago;
• exista un requerimiento de autoridad competente;
• sea necesario para preservar la seguridad de la infraestructura tecnológica.
Modificaciones
QHIA podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario para adaptarlos a cambios normativos, tecnológicos o comerciales.
Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se regirán por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia derivada de su interpretación o ejecución será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con competencia en la Provincia de La Rioja, salvo que una norma imperativa disponga otra jurisdicción.
Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse con:
QHIA Asesoría Contable y Empresarial
📍 9 de Julio 294, La Rioja, Argentina
📧 asesoría.qhia@gmail.com